O primeiro passo é o
Estudo Preliminar. Nesta etapa é feita uma
Entrevista com o cliente para saber seus gostos, seu estilo de vida, suas necessidades e desejos. Essa conversa é importante, pois assim será possível fazer um projeto personalizado, e que fique de acordo com o cliente quer e precisa. Será bom o profissional conhecer as pessoas que moram na casa, o perfil de cada uma deles, como vivem, o que gostam de fazer, suas características pessoais, quais ambientes que serão destinados a cada uma, de acordo com suas necessidades.
O processo de entrevista também acontece para ambientes comerciais, pois os funcionários vivem naqueles ambientes a maior parte de seu dia, então é preciso analisar com critério cada detalhe do funcionamento da empresa. Dependendo do seguimento comercial, devem ser seguidas normas técnicas.
O profissional fará levantamento dos dados de cada ambiente que será projetado, como medidas e os projetos estrutural, hidráulico e elétrico que sejam pertinentes ao projeto de interiores.
O estudo é apresentado ao cliente em forma de layout/esboço em planta baixa, com as ideias do cliente adequadas ao espaço existente, com detalhes e algumas propostas feitos pelo profissional. Nesse momento é possível saber se o projeto pode seguir aquela linha de raciocínio. Essa é a etapa das modificações, alterações de layout e ideias, pois nada do projeto foi detalhado e o cliente tem plena liberdade de intervir.
Com a aprovação do layout do estudo preliminar, é hora de colocar a imaginação em prática e desenvolver
O Projeto bem detalhado para visualização do cliente. Nesta etapa são feitos os ambientes em imagens 2D (Autocad), com referencias de tamanhos e objetos, para ficar bem simples e lúdico o entendimento do cliente. Podem ser apresentados cortes e elevações, que são as vistas de cada parede, móvel e espaço com os detalhes do projeto, como se o cliente pudesse olhar de frente para cada detalhe. O projeto de mobiliário, decoração, as sugestões de acabamento, iluminação, cores, tecidos, gesso, piso, objetos decorativos, dentre outros aspectos do projeto, começam a ser definidos nessa fase.
Na versão final do projeto são elaborados desenhos técnicos contendo todas as informações necessárias para sua perfeita execução. Nos desenhos há a especificação de todos os materiais para estruturas e acabamentos (madeiras, vidros, mármores ou similares, aços, revestimentos, pinturas, etc.), tudo é detalhado de forma mais formal e mais complexa para que sejam enviados os dados aos fornecedores responsáveis por cada detalhe do projeto, como marceneiros, eletricistas e pedreiros, e também para as lojas, para compra de produtos.
Para cada item é feito um projeto separado, um para iluminação, um para gesso, outro para o mobiliário e assim sucessivamente. Tudo é projetado separadamente para seu respectivo fornecedor. Também são feitos memoriais descritivos, onde constam todos os itens que incluem o projeto, como produtos decorativos, cores, materiais, etc.
Importante não haver alterações nessa fase do projeto, pois tudo foi definido e aprovado pelo cliente na etapa anterior, desta forma, tudo o que for feito nesta fase agora é o que será instalado e comprado para os ambientes. Os orçamentos tanto de material, quanto de mão de obra são efetuados a partir dessa etapa.
Agora é mão na massa! Nesta fase, quando todo o projeto já foi distribuído para seus respectivos fornecedores, é o profissional quem deve estar atento para saber se tudo está sendo produzido conforme o projetado. O acompanhar significa ir à lojas, ver se os móveis, e se eles estão sendo produzidos corretamente, entrar em contato com os fornecedores, acompanhar no local do projeto a pintura das paredes, colocação de pisos, a montagem do mobiliário, instalação da iluminação, do gesso, das cortinas, e, tudo o que diz respeito ao projeto.
Ninguém melhor para dizer se tudo está sendo tecnicamente instalado do que o profissional, pois na maioria das vezes o cliente é leigo para saber se está dando tudo certo. O profissional pode também acompanhar o cliente as lojas para a compra dos produtos, isso faz com que o cliente sinta mais segurança na hora de adquirir algumas peças especificadas no projeto.
Uma ressalva é sobre os valores do acompanhamento das obras, pois nem tudo nesta etapa está incluso nos valores já pagos anteriormente pelo projeto. Boa parte do acompanhamento, principalmente os de obra, é pago separadamente ao profissional por hora técnica já que é um serviço opcional ao cliente, e muitos preferem acompanhar tudo por conta própria. Em alguns casos o acompanhamento já é contratado pelo cliente juntamente com o projeto, então depende muito de cada caso.
O serviço do Projeto de Designer de Interiores finaliza quando tudo está devidamente instalado e o cliente satisfeito. O profissional, além de dar suporte e sanar dúvidas do cliente no período de obra (no caso do não acompanhamento), finalizará o projeto ajudando o cliente a dispor os artigos de decoração e toda arrumação do local. Porém, a relação Profissional X Cliente será sempre renovada.
A consultoria é um serviço oferecido ao cliente para dar dicas e sugestões de decoração, no caso do imóvel ou ambiente está em uso e precisa de uma renovada ou algumas mudanças. O profissional vai até sua casa para ver o ambiente e dizer o que pode ser melhorado em questão de cores, tecidos, móveis, enfim, tudo o que pode ser parte de um projeto de interiores, em uma conversa informal.
Nesse caso não há desenvolvimento de projeto e nenhum detalhamento técnico, mas, após o bate papo é elaborado um memorial descritivo com todas as dicas e sugestões dadas. Em alguns casos, podem ser feitas visitas a lojas para sugestões de móveis e objetos decorativos.